Termes

RETOUR ET ÉCHANGES

Puisque chaque papier peint est imprimé spécialement pour vous, je n'accepte pas les retours, les échanges ou les annulations.

Si vous remarquez un défaut de fabrication, s’il vous plaît, envoyez-moi un courriel à info@tumasovadesign.com avec une description de votre problème et des photos à l’appui. Je m’occuperai du remplacement de votre commande dans le plus bref délai.

 

DÉLAI DE PRODUCTION & LIVRAISON

Le délai de production est de 3 à 5 jours ouvrables.

Le délai de livraison vers le Canada est de 1 à 2 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Le délai de livraison vers les États-Unis est de 2 à 3 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Le délai de livraison vers l’Europe et l’international est de 4 à 7 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix. Ils sont calculés lorsque que vous cliquez sur "passer à la caisse" et y indiquez votre adresse de livraison.

Prendre note qu'il est possible que des taxes et/ou droits de douanes s'appliquent pour livraison aux États-Unis et à l’international et ceux-ci ne sont pas inclus dans le total de votre achat. Le paiement de ces taxes et droits de douane se fait au moment de la livraison du colis au destinataire.

Il arrive malheureusement qu’un colis soit endommagé durant le transport. Lorsque vous recevez votre envoi, veuillez vérifier le matériel le plus tôt possible. S'il est endommagé, conservez l’emballage et contactez-moi aussitôt avec les détails de votre commande. Tous les produits endommagés seront remplacés et non remboursés.

 

PAIEMENT

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