Conditions d'utilisation

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chaque papier peint étant spécialement imprimé sur commande, aucun retour ou  échange n'est malheureusement possible. 

Si vous constatez un défaut de fabrication, veuillez me contacter par courriel à l'adresse info@tumasovadesign.com, en joignant des photos et une description du problème. Votre commande sera remplacée dans les plus brefs délais.

 

DÉLAI DE PRODUCTION ET LIVRAISON

Le délai de production est de 3 à 5 jours ouvrables.

Le délai de livraison au Canada est de 1 à 2 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Le délai de livraison aux États-Unis est de 2 à 3 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Le délai de livraison international est de 4 à 7 jours ouvrables avec UPS ou FedEx.

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix du papier peint. Ils sont calculés au moment de la commande.

Veuillez noter que des taxes et/ou droits de douane peuvent s'appliquer aux envois américains et internationaux et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande. Le paiement des taxes et/ou des droits de douane est effectué par le destinataire sur réception de la marchandise.

Malheureusement il arrive que les colis soient endommagés pendant le transport. Lorsque vous recevez votre commande, veuillez en inspecter le contenu dès que possible. Si le contenu est endommagé, conservez l’emballage et envoyez-moi un courriel à l'adresse info@tumasovadesign.com, en prenant soin d'indiquer votre numéro de commande.

Les produits endommagés seront remplacés. Aucun remboursement n'est possible.

 

PAIEMENT

J'accepte Visa, MasterCard, PayPal et Shop Pay.